Crear categoría de Consulta en el foro

Hola,

Algunas veces veo que se realizan preguntas en el foro, pensando que es el sitio adecuado para obtener una respuesta, cuando en realidad no existe una categoría destinada para este tipo de consultas.

Cierto es, que en la mayoría de los foros, existen secciones habilitadas para estos fines, y puede que ese sea el motivo por el que se acuda al mismo para aclarar dudas…

…a pesar que de exista un apartado de soporte en la web (y en la app), donde se puede solicitar ayuda, al margen del contacto por llamada o correspondencia virtual.

Eso sí, la descripción de la nueva categoría o el primer tema de la misma, debería aclarar, que antes de formular una consulta en el foro, sería recomendable buscar la información en el apartado de ayuda, y si no se encuentra o siguen quedando dudas, abrir un tema público…
…o si se trata de una incidencia particular, mejor acudir a medios de soporte más directos.

Lo bueno, es que si se crea esta categoría en el foro, las respuestas, aparte de poder ser aclaradas por el equipo de Verse, también pueden ser debatidas por el resto de miembros de la comunidad.

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