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Dudas de puntos para ranking

Hola buenas tengo alguna duda sobre mis puntos del ranking. El dia 11 de junio tenía 440 puntos y estaba en el puesto 16. El dia 18 de junio tenía 440 puntos y el puesto 31. No entiendo como tengo los mismos puntos si he hecho cosas para tener más puntos. Me podrían hacer una revisión de puntos?
Mi verse tag es: $raquelca11

El resto de gente ha sumado puntos y los puntos hay que tener en cuenta que se hayan cumplido todos los requisitos

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He cumplido los requisitos y aunque la demás gente hay sumado puntos es raro que en una semana yo no hay sumado ningún punto

@Rachelca deberías contactar con atención al cliente.

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