Error al crear cuenta

Un amigo mío se instaló verse, pero al crearse la cuenta, en el paso en el que hay que poner el número de teléfono, el mensaje de confirmación no le llega y después al pedir que llamen con al teléfono, llaman y dicen un código el cual al introducirlo sale que es incorrecto, da igual las veces que lo intente que siempre le pasa igual. ¿ Que debería hacer ? ¿ Porque le ocurre esto ?

Habéis tratado de contactar con soporte?
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