No deja pedir VerseCard

Buenas a todos!! Hace poco me instalé Verse en mi móvil ya que me lo recomendaron muchos amigos míos, y lo único que me queda es pedir mi VerseCard para hacer mis pagos y tal (de lo que va la app vaya).

Sin embargo en el momento de pedirla me pone un error muy raro y me dice “ha habido un fallo”!

Alguien podría ayudarme?

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Estoy pidiéndoles si me pueden mandar la antigua VerseCard pero no me solucionan el problema…