No me funciona el selfie para verificar

Hola buenas llevo media hora intentando que me funcione lo del selfie y nada. Alguna solución?? No es más fácil subir una foto y ya está? Sabiendo que este sistema de detección parece fallar bastante. Saludos

La iluminación, intenta con luz natural y que esté bastante clara la habitación.

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También sería más fácil crear cuentas falsas.

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