Pagos del ranking mensual

No me han pagado el ranking de septiembre.los algoritmos bla bla bla.quedé en el puesto 115 no sé si es debido a que cambié mi versetag pero vamos que es fácil comprobar mi puesto con el PDF que les envíe e igual que utilizo mi número de teléfono para pagar y para que me paguen mis contactos,verse debería comprobar vía teléfono o email.
He puesto una reseña negativa y me la han borrado.
Digo yo que alguna solución habrá.
Gracias

Buenas, primero eso no es un error ni un bug para andar publicando en el foro.
Después, si ha habido algún error y no te han pagado, mandas un correo con toda la info y esperas. No hace falta poner reseñas negativas ni nada por el estilo. La solución es mandar un correo y esperar, porque es una app de pagos, no una app de dar dinero.

Si que ha sido un error porque me dicen que está pagado

No lo has mencionado antes. Revisa bien tus pagos, si no aparece manda captura de que no aparece. Habla con soporte con paciencia.